配送ポリシー

配送について

配送業者

商品の配送につきましては、大型什器を除きまして原則、「佐川急便」での発送となります。
一部小さな商品につきましては、佐川メール便等を使用する場合がございます。（※配送料に差異はございません。）
沖縄県・離島部等の配送配送地域につきましては、ゆうパックにて配送する場合がございます。
いかなる場合も、配送業者・配送方法のご指定はできませんので予めご了承下さい。

基本配送業者	佐川急便
その他配送業者	西濃運輸：大型什器ヤマト運輸：大型什器日本郵便：沖縄県・離島部等

発送予定日について

発送予定日とは、ご注文が確定してから商品を発送するまでにかかる日数の目安になりますので、各商品ページにて納期目安をご参照下さい。

発送後からお届けまでにかかる配達日数は含まれておりません。
発送予定日の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
発送が遅れる場合につきましてはメールにてご案内致します。
前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
在庫商品につきましては、通常3〜5営業日(土日祝除く)以内に発送致します。
銀行振り込みの場合、ご入金確認後から在庫商品につきましては、3〜5営業日(土日祝除く)以内に発送致します。
ECサイトでの販売につきましては、複数店舗での販売の為、注文の集中などにより、売り違いで在庫切れの場合もございます。在庫切れ場合は、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございますが、予めご了承下さい。

沖縄県・離島エリア・一部山間部への配送について

運送会社の配送可能地域により、沖縄県・離島エリアのお客様は、基本配送料以外のサイズや一部大型商品につきましては、購入が不可となりますが予めご了承お願い致します。一部の山間部エリアのお客様につきましても運送会社の配送可能地域により、購入が不可となりますが予めご了承お願い致します。

配送不可の場合につきましては、申し訳ございませんがキャンセル処理を行いますので予めご了承お願い致します。
商品をご希望の場合は、配送可否をお調べ致しますので、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。

送料について

送料につきましては、配送エリア並びに配送区分で配送料金が異なりますので下記の内容をご確認下さい。

送料につきましては、本ネットショッピングで決済可能商品のみの価格となります。
別注製作をご希望のお客様やお得意先様、その他一般お取引先等につきましては、送料規定が異なりますのでお問い合わせ下さい。

基本配送料金(送料区分：A-1)

1配送につき、11,000円(税込)以上のご注文で送料無料 (北海道・沖縄・離島部・一部山間部は対象外)

一律エリア	1,100円(税込)
東北地方	1,650円(税込)
北海道	2,200円(税込)
沖縄・離島部	4,400円(税込)

北海道・沖縄県・離島部は33,000円(税込)以上のご注文で1,100円のお値引きをさせて頂きます。

送料区分

商品のサイズ別で送料が異なります。各商品ページにて送料区分が記載しております。

送料につきましては、本ネットショッピングで決済可能商品のみの価格となります。
通常サイズ商品の基本送料は、送料区分A-1となります。
大型商品・一部の商品を除き、お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
北海道・沖縄・離島エリアのお客様が通常サイズ商品(送料区分：A-1)を33,000円(税込)以上ご購入の場合は、1,100円(税込)差し引かせて頂きます。
A-1以外の送料区分の商品をご購入の場合は、1商品ごとに別途送料を頂戴致します。
複数箇所へのお届け、商品を分納してのお届けにつきましては、1箱ごと各エリア分別途送料を頂戴致します。
沖縄・離島・山間部等エリアのお客様は、一部の大型商品のご購入が不可となりますが予めご了承お願い致します。
配送不可の場合につきましては、申し訳ございませんがキャンセル処理を行いますので予めご了承お願い致します。
商品をご希望の場合は、配送可否をお調べ致しますので、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。

配送指定について

商品の配送に関する内容となります。

出荷からお届けにかかる日数

弊社より商品出荷完了後、お届けするまでにかかる日数の目安です。

日　数	配送エリア
1-2日	関東・北信越・東海・関西・四国・中国
2-3日	北東北・南東北・北九州・南九州
3日以上	北海道・沖縄・離島・山間部等

所要日数の目安は、運送会社の配達予定によるあくまでも目安です。
同じ県内でも地域によって、お届けまで日数が異なる場合もございます。
運送会社様事情、交通事情、気象状況等によりお届けできない場合もございます。
土日及び祝祭日着荷の商品に関しましては、場合により到着予定日にお届けできない事がございます。
クリスマスシーズン中やゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。
追加送料が発生するご注文の場合は、出荷までにお時間がかかる場合がございます。

商品のお届けに関する全ての遅延等につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

配達日時指定について

配送希望日のご希望がある場合は、日付をカート内の「配送希望日を選択」にご入力下さい。 配送希望日がない場合は、商品の準備が整い次第、各エリア最短で発送致します。 商品の在庫が無い場合や受注生産品につきましては、対応不可となります。

配送希望日をご指定頂きましても、ご希望に添えない場合もございますが予めご了承お願い致します。

配送時間指定について

配達時間指定サービスをご希望のお客様は、以下の時間帯から洗濯して頂けます。
配達時間指定サービスは個人様向けサービスです。

配送時間帯の区分は、佐川急便の時間区分となります。
弊社は明記のみの対応となりますので、ご希望に添えない場合がございますが予めご了承お願い致します。
大型什器につきましては、当該サービスをご利用することは不可となります。
クリスマスシーズン中やゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりご希望に添えない場合がございます。

配達時間指定サービスは、個人様向けサービスの為、店舗・企業・法人様の場合、ご希望の時間帯を送り状に明記のみの対応となりますので予めご了承お願い致します。また、商品の到着のご希望に添えない場合もございますが予めご了承お願い致します。

お受取りについて

お荷物のお受取りについて

お送り致しまし商品につきましては、配達可能期間中に商品をお受取下さい。 万が一、「ご不在連絡票」に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は、商品は弊社へ返送され、キャンセル扱いとなります。弊社より再配達することはいたしかねますので、予めご了承下さい。

必ず、発送より7日以内にお受取りください。宅配業者での保管期限は7日間となります。
ご不在の際には不在票が投函されます。ご確認頂きまして、ご注文者様より再配達をご用命下さい。

長期不在により商品が弊社まで返送された場合

発送より7日間でご注文商品をお受取りいただけない場合は、運送会社の保管期限が切れ、弊社まで返送されます。 申し訳ございませんが、該当注文はキャンセル扱いとなります。

理由なき長期不在・受け取り拒否の場合は、次回からのご注文は先払い決済のみとし、お支払確認後の発送とさせて頂く場合がございますが予めご了承下さい。また、商品発送前にご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

商品の返送に関する、返送料・発送時の送料・各種手数料をご注文者様へご請求する事となります旨、予めご了承下さい。

大型商品のお受取りについて

サイズ・形状によっては搬入出来ないケースもございますので、ご購入前に必ず本体サイズのご確認をお願い致します。 運送会社の都合上、納品先の状況により軒先渡しの可能性がございますので予めご了承ください。

沖縄・離島・山間部等エリアのお客様は、一部の大型商品のご購入が不可となりますが予めご了承お願い致します。

配送不可の商品につきましては、申し訳ございませんがキャンセル処理を行いますので予めご了承お願い致します。
商品をご希望の場合は、配送可否をお調べ致しますので、ご購入前にお問い合わせをお願い致します。

置き配対応について

置き配をご希望のお客様につきましては、商品決済時に［備考欄］へ置き配希望の旨をご入力お願い致します。
ご希望のご指定場所(玄関前や車庫など)がある場合は、合わせてご入力お願い致します。

置き配は、商品を置いた時点で配達が完了となります。配達完了後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承お願い致します。
配送員が指定場所に商品を配送する為に、お客様の居宅の敷地内や共有の敷地内に立ち入る場合がございます。
宅配ボックスに入らない、空きがない場合には宅配ボックスをご利用いただけません。
弊社もしくは、運送会社様の配送員が対応不可と判断する場合がございます。

海外からのご購入・発送について

大変申し訳ございませんが、本ネットショッピングでの決済につきましては、海外への商品発送は承っておりません。 日本国内のみの発送に限らせて頂いておりますので予めご了承下さい。

BtoB海外輸出のお問い合わせをご希望のお客様はお問合せフォームより直接ご連絡下さい。

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